Clientes

Los clientes son los que al final deciden si un producto es bueno o malo. Sin su favor, la empresa no existiría; de ahí que día a día se presta una mayor atención a este tipo de públicos.

En el mercado cohabitan multitud de productos de las mismas características, pero quien determina que una se venda más que otro es el cliente. Es muy difícil influir en la decisión de comprar del consumidor, pero sí se puede lograr que se incline por uno u otro servicio, dependiendo de la ventajas que obtiene tras su adquisición. Un ejemplo de ello son las multitienda  y sus tarjetas de crédito. Con ella se puede adquirir cualquier producto y pagarlo en las cuotas que desee el consumidor.

El cliente no sólo busca productos de calidad, también desea que la empresa le ofresca el mejor de los servicios. Esto en  definitiva determina el éxito de cualquir empresa.

• En el comercio y el marketing, un cliente es quien accede a un producto o servicio por medio de una transacción financiera (dinero) u otro medio de pago. Quien compra, es el comprador, y quien consume el consumidor. Normalmente, cliente, comprador y consumidor son la misma persona.